088-2383000 info@runningit.nl

Vacature IT Servicedeskmedewerker/ junior Systeembeheerder

Bugs, glitches, jij kijkt er niet van op, jij lost het op! Mocht zich een incident voordoen, dan weet jij dit op een soepele manier op te lossen. En nu wil je verder: je IT-kennis breder inzetten, echt iets betekenen voor andere mensen, jezelf blijven ontwikkelen.  Welkom bij Running IT.

 

De functie

In de rol van IT Servicedeskmedewerker/ junior Systeembeheerder maak jij het verschil door minimaal 75% van de aangemelde incidenten zelf op te lossen.

Dit doe jij door:

  • De klant professioneel te woord te staan
  • Goed door te vragen zodat je de essentie van het probleem achterhaalt
  • Snelle, correcte registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken
  • Het technisch functioneren van de ICT-omgeving te optimaliseren
  • Op verzoek accounts te configureren
  • (Pro)actief mee te werken aan verbetermogelijkheden
  • Het meebouwen aan de kennisbank

Over jou

  • Je beschikt over een diploma op (minimaal) mbo 4-niveau
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met IT
  • Je hebt werkervaring op het gebied van (telefonisch) klantcontact
  • We hoeven je niet uit te leggen wat Active Directory is
  • Je hebt al eens van ITIL gehoord
  • Je draait je hand niet om voor een gesprek of mail in het Engels

Wat wij bieden

Als servicedesk medewerker voor RunningIT, betekent dat je bij ons in dienst treedt. Wij bieden jou, naast een meer dan marktconform salaris en de zekerheid van een contract, diverse opleidingsmogelijkheden voor het behalen van certificaten. Over een carrièreversnelling gesproken!

Interesse?

Ben je enthousiast geworden en zou je met ons in gesprek willen? Dan komen we graag met je in contact.

Voor vragen kun je contact opnemen met Rob Zwezereijn op 088-2383000. Stuur aanvullende je C.V. naar rob.zwezereijn@runningit.nl

 

** Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld**

Laten we eens kennis maken!

Kom eens langs bij een van onze vestigingen in Amsterdam of Utrecht voor een kop koffie en een goed gesprek. We zijn er voor u. Bel ons op 088 2383 000 of stuur een e-mail naar info@runningit.nl

Rob Zwezereijn

Directeur 088-2383010 rob.zwezereijn@runningit.nl