Statusupdate

Storing: KPN Internetverbindingen en telefonie

Wat is er gebeurd?

We hebben meerdere meldingen ontvangen dat KPN-internetverbindingen en telefonie beperkt of volledig niet beschikbaar zijn.​  

Welke impact heeft het?

• De storing treft zowel internet als telefonie.
• De impact kan variëren per locatie en organisatie.
• Dit kan leiden tot verminderde bereikbaarheid en verstoringen in bedrijfsprocessen.

Waar staan we nu?

Update: 16:00

KPN bevestigd dat de volledige dienstverlening is hersteld. Zowel de internetverbindingen en telefonie moet weer naar behoren werken, mocht u alsnog problemen ervaren met uw telefonie of internetverbinding dan vragen we u telefonisch contact op te nemen om dit alsnog zo snel mogelijk te verhelpen.

Update 14:30:
Wij zien verbetering in onze monitoring op diverse KPN internetverbindingen, KPN is nog bezig met het verder controleren van de diverse verbindingen en komt zo snel mogelijk met een bevestiging. Mocht u nog steeds hinder ondervinden, neem dan telefonisch contact met ons op. 

Update 13:05:
KPN heeft extra expertise opgeschakeld in het onderzoek naar de verstoring voor vast internet en telefonie, KPN verwacht om 14:00 opnieuw een update te geven. 

Start verstoring 12:30:

• We monitoren de situatie actief.
• KPN verwacht om 13:00 een update te geven. (Zie bovenstaande update)

Heeft het nog verdere gevolgen?

De storing is landelijk en kan invloed hebben op diverse sectoren en diensten.

Wat doen we verder?

• We blijven de situatie volgen via onze monitoring.
• We evalueren de impact en nemen indien nodig aanvullende maatregelen.
• We houden contact met KPN en communiceren updates zodra deze beschikbaar zijn.