Vogelaar BV: RunningIT als verlengstuk van de organisatie
Lees hieronder onze casestudy over onze samenwerking met Vogelaar BV.
Expertise en aandacht
Vogelaar BV, een toonaangevend uitvoerend marketing & communicatiebedrijf, ontdekte dat de juiste IT-partner belangrijk is voor hun succes. In RunningIT vonden ze de ideale combinatie van technische expertise en persoonlijke aandacht.
Het resultaat? Een stabiele IT-omgeving die de hoge eisen van Vogelaar en hun klanten probleemloos aankan.
“We wilden geen nummer zijn, en dat zijn we ook niet.
De korte lijnen en het persoonlijke contact maken echt het verschil.”
– Mark Bonenkamp, directeur/eigenaar Vogelaar BV
Case Study
Wendbaarheid als sleutel tot succes
Met 60 medewerkers en een focus op snelle productie en levering, staat Vogelaar voor uitdagende deadlines.
“Als een klant ’s ochtends belt, moet het soms dezelfde dag al gemaakt en verstuurd worden,” vertelt Mark Bonenkamp, directeur/eigenaar van Vogelaar BV. Deze dynamiek vereist een IT-infrastructuur die net zo flexibel is als het bedrijf zelf.
RunningIT beheert nu ca. 35 werkplekken, cloud systemen en on-premise oplossingen voor Vogelaar. Hoewel de samenwerking initieel wat uitdagingen kende, heeft RunningIT zich aangepast aan de unieke behoeften van Vogelaar.
Persoonlijk contact als game-changer
De persoonlijke aanpak van Rob, oprichter van RunningIT, bleek doorslaggevend. “Rob en zijn team adviseren goed mee, soms zelfs te veel,” zegt Mark. Deze betrokkenheid past perfect bij de veeleisende aard van Vogelaar’s business.
Mark benadrukt: “Bij IT-uitval ondervinden onze klanten direct hinder. Productie staat dan stil en deadlines komen in gevaar. RunningIT begrijpt dat en kan direct schakelen als het nodig is.“
Technische expertise en ISO-certificering als stevige basis
Naast persoonlijk contact was technische expertise een must voor Vogelaar. “RunningIT heeft een paar goeie kerels in dienst die weten waar ze het over hebben,” aldus Mark. “Hun specialisme en kennis van technologie maken echt het verschil.”
Een ander cruciaal punt was het ISO-certificaat van RunningIT. Mark legt uit: “Vanwege onze klanten is een ISO-certificaat essentieel. RunningIT voldeed aan die eis, wat voor ons een belangrijke factor was in de keuze.“
Continu verbeteren en optimaliseren
De samenwerking heeft zich in de loop der tijd verder ontwikkeld. RunningIT heeft gewerkt aan het verbeteren van hun dienstverlening, waaronder het sneller beantwoorden van vragen en het bieden van meer inzicht in kosten. Dat is de laatste jaren nog beter geworden.
Mark: “We hebben nu met het Advanced pakket veel meer grip en inzicht in de kosten. Dat geeft ons de controle die we nodig hebben.”
Resultaat: Een verlengstuk van de organisatie
RunningIT is uitgegroeid tot een onmisbare partner voor Vogelaar.
Mark ziet RunningIT nu als “onze eigen IT-afdeling, buiten de deur”. Hij voegt toe: “Het werkt goed en is kostenbesparend, omdat we nu geen eigen IT’er in dienst hoeven te hebben.”
De impact is merkbaar op verschillende niveaus:
- Snellere reactietijden bij IT-problemen
- Verbeterde beveiliging: “We willen het beste jongetje van de klas zijn qua IT-security“
- Kostenefficiëntie door uitbesteding van IT-beheer
- Meer focus op kerntaken dankzij betrouwbare IT-ondersteuning
Toekomstperspectief: Groeien met behoud van persoonlijkheid
Mark ziet een mooie toekomst voor RunningIT in het MKB-segment. “Ze praten de taal van de MKB’er en snappen hoe zulke organisaties werken. Er zijn genoeg bedrijven om een gezonde business mee te doen.”
Zijn advies voor RunningIT? “Het moet persoonlijk blijven! Dat is jullie grote kracht. En blijf focussen op security, want jullie gedegen aanpak past veel beter dan de houtje-touwtje oplossingen van sommige concurrenten.”
Voor bedrijven die worstelen met hun IT, heeft Mark een duidelijke boodschap: “Kijk verder dan alleen de technische oplossingen. Een partner die je business begrijpt en meedenkt, zoals RunningIT dat voor ons doet, maakt echt het verschil in de dagelijkse operatie.“
Kennismaken?
Wilt u meer weten over onze aanpak of verkennen waar uw IT-omgeving verder kan professionaliseren? We denken graag met u mee.
Wij werken met middelgrote organisaties waar continuïteit en veiligheid structureel aandacht vragen. In een eerste gesprek brengen we uw huidige situatie in kaart en geven we helder inzicht in mogelijke verbeterpunten — zonder verplichtingen.
ISO 27001 & NEN 7510 gecertificeerd
Vaste maandelijkse kosten per werkplek
Samenwerking gericht op de lange termijn
Gratis kennismakingsgesprek? Laat hieronder je gegevens achter of bel ons op 088-2383000